Grado en Marketing e Investigación de Mercados 2023–2024

El perfil adecuado para cursar el Grado en Marketing e Investigación de Mercados es el de una persona interesada en las actividades desarrolladas por las organizaciones, especialmente por aquellos temas relacionados con la función comercial, con el marketing y con la investigación de mercados.

Aunque no se requieren conocimientos previos específicos, es conveniente que posean una formación básica en materia de Ciencias Sociales así como una buena formación matemática. Pero que esto no te asuste, a lo largo del grado irás adquiriendo conocimiento más avanzados en matemáticas y estadística, herramientas fundamentales para la investigación de mercados, que te permitirán afrontar con éxito las distintas materias. Además, antes de iniciar el Grado podrás acceder a los Cursos Cero que se ofrecen de determinadas materias y que te permitirán consolidar y ampliar tus actuales conocimientos.

Además, como muestran los últimos estudios realizados basados en las ofertas de trabajo dirigidas a los egresados en Marketing e Investigación de Mercados, se requiere poseer o ir desarrollando a lo largo del grado un segundo idioma (fundamentalmente inglés), así como una serie de capacidades, habilidades y aptitudes como capacidad para trabajar en equipo, capacidad analítica, habilidades sociales para la comunicación, espíritu creativo, gestión del tiempo, flexibilidad, ... las cuales se desarrollan a lo largo del Grado.

Para acceder como estudiante de nuevo ingreso a las enseñanzas universitarias oficiales de grado hay que cumplir alguno de los siguientes requisitos:

• Estar en posesión del título de Bachillerato y superar la Evaluación de Bachillerato para el Acceso a la Universidad [EvAU] o prueba equivalente.

• Estar en posesión de un título de Técnico Superior de Formación Profesional, Técnico Superior de Artes Plásticas y Diseño o Técnico Deportivo Superior, o títulos equivalentes

• Haber superado la Prueba de Acceso a la Universidad para mayores de 25 años

• Haber superado la Prueba de Acceso a la Universidad para mayores de 45 años

• Tener más de 40 años y haber superado el acceso mediante acreditación de experiencia laboral o profesional

• Estar en posesión de un título universitario oficial de Grado, Máster universitario, o título equivalente.

• Estar en posesión de un título preuniversitario obtenido en sistemas educativos extranjeros [estudiantes de la vía prevista en el artículo 9.1.b) y 9.2.b) y c) del Real Decreto 412/2014, de 6 de junio]

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La solicitud de admisión a las enseñanzas oficiales de Grado se ha de presentar través de internet, rellenando el formulario y siguiendo las indicaciones que figuran en:

http://www.unizar.es → Secretaría virtual → Solicitud de admisión por internet

Se debe presentar una única solicitud de admisión en la que se indicarán, por orden de preferencia, los estudios de grado que se desean realizar hasta un máximo de diez. Es muy importante indicar más de un Grado para no arriesgarse con una única elección.

En ambos casos se deberá indicar una dirección de correo electrónico, en la que se comunicará el resultado de la admisión, así como la información relacionada con el proceso de matrícula, funcionamiento de las listas de espera, etc.

La información completa y actualizada sobre cuándo y cómo se ha de presentar la solicitud de admisión cada curso académico, así como la documentación que es necesario aportar, etc. se puede consultar en:

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La adjudicación de plazas depende fundamentalmente del número de plazas ofertadas en cada titulación y de la nota que aportan los estudiantes. Además hay que tener en cuenta que el total de plazas ofertadas para cada enseñanza se distribuye entre un cupo general [estudiantes de Bachillerato, de Formación Profesional y estudiantes con estudios preuniversitarios procedentes de sistemas educativos extranjeros] y unos cupos de reserva [estudiantes con discapacidad, deportistas de alto nivel o alto rendimiento, mayores de 25, 45 o 40 años, titulados universitarios].

Las listas de admisión se publican en el tablón oficial de la Universidad de Zaragoza [sede.unizar.es]. Esta publicación tiene la consideración de notificación oficial para los interesados, pero no generará efectos definitivos a favor de los mismos si la Universidad apreciase incorrección en las mismas, en cuyo caso se procedería a su modificación.

Por cada estudio de grado se publica:

• Una lista de admitidos, ordenada alfabéticamente, con indicación de su nombre y apellidos, nota de admisión y cupo por el que participa.
• Una lista de espera, ordenada por prelación, con indicación de su nombre y apellidos, nota de admisión y cupo por el que participa.

El resultado de la admisión también se comunica a través de una carta personalizada en formato de PDF que se envía a la dirección de correo electrónico indicada en la solicitud de admisión. En esta carta se incluye asimismo información relacionada con el proceso de la matrícula y sus plazos, las contraseñas personales, el funcionamiento de las listas de espera, etc.

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Los estudiantes que figuren en las listas de admitidos, deberán matricularse en las fechas que se indiquen para cada periodo en el calendario académico oficial.

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Llamamientos a los integrantes de las listas de espera

En caso de que el estudiante resulte admitido en una titulación que no sea la elegida en primera opción, quedará en lista de espera en todas las titulaciones elegidas con prioridad.

Una vez finalizado el primer plazo de matrícula, los centros en los que hayan quedado plazas vacantes por no haberse matriculado todos los estudiantes admitidos inicialmente, harán sucesivos llamamientos públicos a los integrantes de las listas de espera. En cada llamamiento se relacionarán los estudiantes de la lista de espera a los que les corresponde matricularse, quienes dede ese momento dejarán de ser llamados o de figurar en los llamamientos de aquellos estudios que hubieran solicitado con menor preferencia.

Es importante saber que si no se realiza la matrícula en las fechas previstas se perderá todo derecho a la plaza obtenida. Por ello, es necesario prestar mucha atención a los llamamientos, ya que no se avisa telefónicamente a los interesados.

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Una de las grandes ventajas del Grado en Marketing e Investigación de Mercados es la diversidad de alternativas en las cuales se pueden aplicar los conocimientos adquiridos, por lo que el número de posibilidades laborales es muy amplio. Las organizaciones buscan a egresados con un perfil multidisciplinar, con gran polivalencia, capacidad analítica y orientación a los resultados, así como con una visión estratégica, proactividad y adaptación al cambio, y con habilidades comunicativas. Este perfil se corresponde con el de un egresado en este Grado.

Así, las principales oportunidades laborales de los titulados se encuentran en los departamentos de marketing, publicidad y ventas de empresas e instituciones, tanto públicas como privadas, así como en las empresas de investigación de mercados, publicidad, marketing directo, consultoría, distribución comercial, etc. Además, el desarrollo del entorno digital ha provocado que cualquier tipo de organización, con independencia de su tamaño, deba contar con personal capaz de desarrollar estrategias online y/o de aplicar los distintos instrumentos existentes. Otras posibilidades se encuentran en la docencia, tanto universitaria como enseñanzas medias, o en el inicio de actividades empresariales o líneas de negocio por cuenta propia.

En el SECTOR PRIVADO, estas oportunidades laborales están relacionadas fundamentalmente con:

• Dirección estratégica (staff de dirección estratégica, adjunto de dirección)
• Dirección de marketing (marketing assistant, product manager, brand manager, responsable de dirección estratégica de marketing, director de marketing, consultor de marketing)
• Canales de distribución (especialista en canales, category manager, director de trade marketing, responsable de centro comercial)
• Dirección de la comunicación integrada en el marketing (experto en comunicación de marketing, responsable de comunicación de marketing)
• Investigación comercial (analista en market intelligence, analista de bases de datos de marketing, consultor y/o analista de investigación de mercados, responsable de proyectos de investigación de mercados)
• Marketing global (analista de mercados globales, director de exportación, responsable de desarrollo internacional del negocio)
• Marketing y comercio electrónico (técnico de marketing en línea, responsable de marketing en línea, director de CRM)
• Dirección comercial (técnico comercial, inspector de ventas, jefe de equipo, jefe de ventas, delegado comercial, director comercial)
• Iniciativa emprendedora: emprendedor, asesor de emprendedores.
• Docente y/o Investigador (formación de enseñanza reglada y no reglada; centros de investigación)

En el SECTOR PÚBLICO, el graduado en MIM puede desempeñar su actividad en administraciones internacionales, nacionales, autonómicas o locales. Este grado, ofertado por la Facultad de Economía y Empresa, permite colegiarse en el Colegio de Economistas lo que le permite acceder a numerosos puestos ofertados por la Administración Pública. Por ejemplo: Inspectores de Hacienda, Corredores de Comercio, Economistas del Estado, Escala de Economistas de la Administración Autonómica, Interventores, Administración Civil del Estado, Inspección del Banco de España, Inspectores de Trabajo y de la Seguridad Social, etc. Además, también pueden desarrollar su trabajo en el ámbito de la enseñanza publica.

Siguiendo la tendencia iniciada en el 2013-14, año de salida de la primera promoción de egresados, el último informe elaborado por la consultora de selección Adecco Professional en 2020, establece que los estudiantes del grado en Marketing ocupan el 4º lugar en relación a las ofertas de empleo del año 2020, en el área jurídico social. Así, el mayor número de ofertas de empleo se encuentra en Administración y Dirección de Empresas (recuerda que los dos primeros años son comunes con este Grado), mientras que los titulados universitarios en Marketing representa el 9,22% de las ofertas a universitarios.

En el caso del Grado en Marketing e Investigación de Mercados de la Universidad de Zaragoza es importante destacar que la formación que reciben sus estudiantes en los dos primeros cursos es la misma que la ofertada en el grado en Administración y Dirección de Empresas, lo que incrementa la formación transversal de nuestros egresados.

Siguiendo con el Informe de Aedecco 2020, destacar que el 47,1% de las empresas encuestadas afirmaron haberse encontrado con dificultades para cubrir determinadas vacantes, siendo las áreas más afectadas comercial y ventas, administración y servicios generales. Áreas en las que recibirás formación en diferentes asgnaturas del Grado.

El objetivo general del Grado en Marketing e Investigación de Mercados es formar a un profesional versátil y polivalente, capaz de afrontar un amplio número de funciones dentro de las áreas de dirección y gestión de marketing, con unos sólidos valores y principios éticos.

Como profesional del Marketing el graduado será capaz de diseñar, planificar, ejecutar y controlar las estrategias de marketing de cualquier tipo de organización, ayudando al logro de ventajas competitivas sostenibles a través de la mejora de la dirección comercial y de la identificación de oportunidades de mercado.

Como profesional en Investigación de Mercados será experto en la aplicación de los procesos y de las técnicas que permitan obtener, analizar, interpretar y distribuir la información relevante para la toma de decisiones organizacionales.

De manera más específica, el titulado en Marketing e Investigación de Mercados será capaz de:

• Comprender el entorno en el que opera la organización, el funcionamiento de dicha organización así como sus áreas funcionales e instrumentos de análisis
• Conocer y aplicar los fundamentos de marketing e investigación de mercados a las organizaciones
• Realizar la planificación, ejecución y control de las actividades estratégicas y tácticas de marketing
• Analizar, valorar, decidir y asesorar en el ámbito de la investigación de mercados

El titulado en el Grado de Marketing e Investigación de Mercados adquirirá las siguientes competencias generales o transversales:

1. De conocimiento, el cual será adquirido con rapidez a través de la búsqueda, análisis y síntesis de fuentes de información y datos
2. De Innovación, al ser capaz de buscar nuevas ideas y soluciones, detectar oportunidades, cuestionar ideas propias o ajenas y desarrollar su creatividad
3. De Gestión de Tiempo de una manera eficaz y eficiente que le permita además rendir bajo presión
4. Organizativas, al poder planificar y coordinar distintas actividades, llevar a cabo procesos de negociación eficaces, ser capaz de trabajar en equipo en entornos diversos y multiculturales, y desarrollar su liderazgo y capacidad de decisión
5. Comunicativas, a través del desarrollo de sus habilidades sociales, siendo además capaz de hacerse entender en diversos idiomas, de usar las tecnologías de la información y la comunicación, así como de elaborar y posteriormente presentar y defender en público ideas, productos o informes
6. De Compromiso Ético y Calidad, ya que estará comprometido con la ética en el trabajo, con la aplicación del rigor científicos y de las normas deontológicas en su desarrollo profesional, con la puesta en práctica de compromisos medioambientales y sociales, y del logro de la máxima calidad
7. De Actitud, al respetar los Derechos Humanos, especialmente los fundamentales de igualdad entre hombres y mujeres, la no discriminación y la accesibilidad universal de las personas con discapacidad así como aplicar los valores propios de una cultura de paz y de valores democráticos

De manera más concreta, el titulado en el Grado de Marketing e Investigación de Mercados adquirirá las siguientes competencias específicas:

1. Comprender el entorno en el que opera la organización, el funcionamiento de la empresa y sus áreas funcionales y los instrumentos de análisis:

• Conocer las áreas funcionales de la empresa
• Conocer el contexto social, económico y jurídico del mercado actual y potencial de la empresa
• Conocer los mecanismos básicos de asignación de recursos para agentes individuales y agregados
• Comprender los límites, las dinámicas de los mercados y la situación competitiva a la que se enfrenta la organización
• Conocer la estructura de los diferentes mercados internacionales y globales
• Conocer las herramientas e instrumentos del ámbito económico-empresarial

2. Conocer y aplicar los fundamentos de marketing e investigación de mercados:

• Comprender la filosofía del marketing y sus implicaciones en las distintas áreas funcionales de la organización
• Analizar, evaluar y caracterizar los distintos productos-mercados de la organización
• Conocer y comprender los procesos de investigación de mercados
• Obtener e interpretar la información de los mercados para extraer conclusiones relevantes

3. Análisis, valoración, toma de decisiones y asesoramiento en el ámbito de la investigación de mercados:

• Conocer las herramientas cualitativas y cuantitativas de análisis y diagnóstico para la investigación de mercados
• Comprender las posibilidades de las TIC para la investigación de mercados
• Comprender y analizar el comportamiento del cliente-consumidor, los factores que le influyen, así como las nuevas tendencias de consumo
• Desarrollar una investigación de mercados básica y obtener conclusiones para la gestión empresarial
• Desarrollar, presentar y defender un proyecto en el ámbito de la Investigación de Mercados

4. Análisis, valoración y toma de decisiones en relación a la variable producto:

• Conocer las estrategias de desarrollo, lanzamiento y posicionamiento de nuevos productos
• Analizar la percepción de la marca y su valor en el mercado objetivo
• Conocer el marco jurídico que regula la gestión de productos y marcas

5. Análisis, valoración y toma de decisiones respecto a la distribución y la gestión de la fuerza de ventas:

• Analizar y valorar los canales de distribución de la empresa
• Conocer y analizar los procesos de identificación y solución de conflictos y los de mejora de la eficiencia del canal y las actividades de distribución física
• Comprender las técnicas de venta para cada producto/mercado y conocer y valorar las estructuras de la fuerza de ventas
• Desarrollar habilidades básicas para la negociación comercial con los diferentes agentes que integran el entorno de la organización
• Conocer las técnicas de dirección de equipos de trabajo

6. Análisis, valoración y toma de decisiones respecto a la variable precio:

• Conocer los conceptos y los métodos básicos de la fijación comercial de precios
• Analizar la respuesta previsible del cliente ante las diferentes políticas de fijación de precios

7. Análisis, valoración y toma de decisiones respecto a la comunicación:

• Conocer las herramientas básicas de comunicación informativa, identidad visual, publicidad y relaciones públicas, así como todas las áreas relacionadas con la comunicación corporativa
• Conocer los conceptos básicos asociados al mercado publicitario, así como las herramientas que se utilizan  para desarrollar campañas efectivas
• Comprender la tipología de los planes de promoción de ventas según los diferentes tipos de producto y agentes implicados
• Analizar y valorar un plan integral de comunicación de marketing
• Conocer el marco jurídico que regula la comunicación comercial

8. Realización de la planificación estratégica de marketing:

• Conocer las herramientas cualitativas y cuantitativas de análisis y diagnóstico para marketing
• Comprender el papel de las TIC en la planificación estratégica de marketing
• Identificar y valorar las estrategias competitivas de marketing en cada mercado, y orientar consecuentemente la actividad de la organización
• Analizar y valorar la planificación estratégica de marketing de la organización y proponer acciones de mejora y su control
• Potenciar la aplicación de la creatividad
• Desarrollar, presentar y defender un proyecto en el área de Marketing

9. Análisis, valoración y toma de decisiones de marketing en sectores de actividad con características específicas:

• Conocer las particularidades de la actividad de marketing de los servicios
• Analizar y valorar el papel de las variables comerciales en los servicios
• Comprender el papel del marketing en las  organizaciones públicas o no lucrativas
• Analizar y valorar las estrategias de marketing para la internacionalización de la actividad empresarial

El Grado se desarrolla en cuatro años con un total de 240 ECTS, 60 en cada curso académico. Los 240 ECTS se distribuyen dentro del título en 60 de formación básica. 134 obligatorios, 40 optativos (que incluyen hasta 10 ECTS de prácticas externas) y 6 del Trabajo Fin de Grado. Recordad que cada crédito ECTS se corresponde con 25 horas de trabajo del estudiante (Acuerdo de consejo de Gobierno de la Universidad de Zaragoza de 13 de noviembre de 2007).

El Grado se estructura a través de cuatro módulos vinculados con las diferentes competencias, transversales y específicas, que definen la titulación (ver Apartado “Qué se Aprende”). Así,

• Módulo 1. Entorno, Economía, Empresa e Instrumentos (108 ECTS). Este módulo se organiza en torno a la primera competencia específica del Grado, Comprender el entorno global en el que opera la organización, el funcionamiento de la misma, sus áreas funcionales e instrumentos de análisis. Esto conlleva conocimientos fundamentales socioeconómicos, jurídicos y de empresa necesarios para comprender el contexto en el que un experto en Marketing e Investigación de Mercados desarrolla su actividad profesional así como las herramientas instrumentales que apoyan la comprensión de dichos conceptos. Las asignaturas que lo integran, comunes en todos los Grados de Empresa de la Universidad de Zaragoza, se organizan en cinco materias: Teoría Económica (24 ECTS), Contexto Jurídico, Económico y Político (24 ECTS), Organización de Empresas (12 ECTS), Contabilidad y Finanzas (24 ECTS) e Instrumentos (24 ECTS). Estos créditos se corresponden, por lo tanto, a formación básica.
  
  
• Módulo 2. Investigación de Mercados (52 ECTS). Este módulo pretende que los graduados sean capaces de demostrar el conocimiento de los fundamentos de la investigación de mercados y su aplicación práctica. Por lo tanto, integra los conocimientos y habilidades necesarios para desarrollar, presentar y defender una investigación de mercados y obtener las conclusiones necesarias para la gestión de las organizaciones. Para conseguirlo, las asignaturas que lo integran se organizan en tres materias: Investigación de Mercados (18 ECTS), Comportamiento del Cliente (12 ECTS) e Instrumentos (22 ECTS). El 80% de los ECTS de este módulo son obligatorios.
  
  
• Módulo 3. Marketing (139 ECTS). Este módulo aglutina los conocimientos y habilidades más directamente relacionados con el desarrollo de la actividad profesional en los departamentos d comerciales y de marketing de cualquier tipo de organización. Las asignaturas que lo integran se organizan en ocho materias: Fundamentos de Marketing (6 ECTS), Variables de Marketing (34 ECTS), Planificación de Marketing (26 ECTS), Marketing en Áreas Especiales (15 ECTS), Contexto Económico y Financiero (10 ECTS), Habilidades Directivas (26 ECTS), Instrumentos (15 ECTS) e Idioma Moderno (7 ECTS). Cerca del 70% de los ECTS de este módulo son optativos.
  
  
• Módulo 4. Proyección Empresarial Profesional (22 ECTS). A través de este módulo de ponen en práctica las competencias desarrolladas a lo largo de la titulación. Se organiza en tres materias: Prácticas en Empresa (10 ECTS), que se gestionan a través de Universa (Servicio de Orientación y Empleo de la Universidad de Zaragoza), Trabajo Fin de Grado (6 ECTS) y Participación en Actividades Universitarias (6 ECTS), tal y como se contempla en el Reglamento aprobado por Consejo de Gobierno de la Universidad de Zaragoza de 9 de julio de 2009. El 72% de los ECTS de este módulo son optativos.

El diseño del grado en Marketing e Investigación de Mercados se ha basado fundamentalmente en:

• Libros blancos del Programa de Convergencia Europea de la ANECA, concretamente en el Libro Blanco sobre los Estudios de grado en Economía y Empresa;
• Planes de estudios de titulaciones nacionales aprobadas por la ANECA,
• Planes de estudios de titulaciones internacionales con calidad y experiencia contrastada
• Informes elaborados por Colegios Profesionales o Asociaciones relacionados con el grado, como la Federación Española de Marketing, la Asociación Española de Marketing Académico, y la Asociación Española de Estudios de Mercado, Marketing y Opinión

Además, se utilizó el “Informe Reflex sobre el profesional flexible en la Sociedad del conocimiento” editado por la ANECA” (2007).

El Consejo de Gobierno de la Universidad de Zaragoza, por Acuerdo de 13 de noviembre de 2007, aprueba la designación de Comisiones de planes de estudio para las nuevas enseñanzas. En el punto 3.1. del citado Acuerdo se expone que para la elaboración de las Memorias, se establecerá una Comisión por cada título, presidida por el Rector o persona en quien delegue, que deberá asesorarse de expertos externos, tal y como se especifica en el apartado 2.3. del anexo del R.D. 1393/2007. 

Así, la comisión encargada de la elaboración del Plan de Estudios del Grado en Marketing e Investigación de Mercados fue designada por el Consejo de Gobierno de la Universidad, a propuesta de las direcciones de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales y de la Escuela Universitaria de Estudios Empresariales.

Formaron parte de esta comisión los representantes de los departamentos con responsabilidad docente en el grado, de los estudiantes que cursaban la Licenciatura en Administración de Empresas y la Diplomatura en Ciencias Empresariales, de los egresados, del personal de administración y servicios de los centros implicados y del mundo empresarial. De esta manera, se recogieron las aportaciones de los actores claves de la Universidad de Zaragoza y de agentes externos de gran relevancia en el sector empresarial aragonés, lo que ha permitido que en el grado estén incorporados objetivos, competencias y asignaturas demandadas por las organizaciones a los graduados.

El proceso de elaboración de la Memoria se dividió en dos fases. En la primera, se realizó una primera aproximación a los objetivos, competencias, establecimiento de referentes y estructura general del Plan de Estudios. El documento elaborado se remitió al Vicerrectorado de Política Académica ajustándose a lo dispuesto en el Reglamento para la elaboración y aprobación de las memorias de titulaciones de grado en la Universidad de Zaragoza, aprobado en Consejo de Gobierno de 30 de marzo de 2009.

Tras recibir el Informe técnico de Vicerrectorado sobre el documento, se desarrolló la segunda fase que dio lugar a la Memoria. El documento final fue aprobado por las Juntas de la Facultad de CCEE y de la EUEEZ, quedando así sometida a un período de información pública.

Las alegaciones recibidas y un segundo informe del Vicerrectorado de Política Académica fueron analizados por la Comisión elaborándose la Memoria definitiva, que fue aprobada por las Juntas de la Facultad de CCEE y de la EUEEZ y en el Consejo de Gobierno de la Universidad de Zaragoza.

El coordinador del título es la persona de referencia fundamental para cualquier consulta, aclaración o problema que pueda surgir durante el desarrollo del curso. El coordinador está en contacto permanente con los estudiantes y sus representantes para ofrecerles apoyo y poner en marcha cuantas acciones sean necesarias para mejorar su proceso de aprendizaje. La titulación, siguiendo las directrices de los Programas de Orientación Académica de la Universidad de Zaragoza, asigna a cada estudiante un profesor-tutor personalizado encargado de ofrecerle asesoría académica en todo lo relacionado con su integración y adaptación a los proceso de trabajo que se siguen en el título, las opciones académicas más adecuadas en su caso, la orientación sobre cómo enfocar su proyecto personal académico o profesional, los recursos y servicios que la Universidad pone a su disposición y sobre el funcionamiento general de la Universidad en sus aspectos administrativos, académicos o de participación en sus estructuras de gobierno.

La Universidad de Zaragoza cuenta con un Centro Universitario de Lenguas Modernas en las que puede recibirse formación actualmente en los siguientes idiomas: alemán, árabe, francés, griego moderno, inglés, italiano, portugués, ruso, chino y japonés. Se imparten Cursos Generales y Específicos de duración anual, Cursos Intensivos de verano en julio y septiembre, y Cursos de Autoaprendizaje y de Conversación (inglés, francés y alemán) de duración cuatrimestral.

Cursos de verano. Como formación complementaria los estudiantes pueden participar en cualquiera de los programas de Cursos de verano que se llevan a cabo todos los años durante los meses de julio, agosto y septiembre en diferentes localidades de la comunidad aragonesa, aunque su mayor parte se desarrolla en dos sedes Teruel y Jaca.

Bibliotecas y salas de estudio. La Universidad de Zaragoza cuenta en la actualidad con 4.803 puestos de lectura en bibliotecas y salas de estudio. Está formada por la Biblioteca general y otras 21 bibliotecas distribuidas por los centros y Facultades. La colección bibliográfica contiene un total de más de 1,000,000 de volúmenes y, al menos, 33,500 títulos de revistas.

El personal de la Biblioteca apoya la formación de los estudiantes de primer curso mediante la impartición de un curso online de Competencia Digital Básica (antiguo curso Competencias informacionales e informáticas), que se aplica a una de las asignaturas de este curso como actividad práctica.  Además ofrece a los estudiantes otros cursos de formación en capacidades informacionales, en diferentes niveles, entre los que destaca el curso Guía de Herramientas y pautas para un buen TFG, destinado a convertirse en una herramienta de apoyo que brinda la biblioteca para la consecución de un TFG exitoso.

Colegios Mayores. La Universidad de Zaragoza administra directamente un Colegio Mayor Universitario en el Campus de San Francisco: El Colegio Mayor Universitario (CMU) Pedro Cerbuna (250 habitaciones), uno más en el Campus Río Ebro (102 plazas) y dos más en las ciudades de Huesca y Teruel (CMU Ramón Acín, 125 habitaciones) y Teruel (CMU Pablo Serrano, 96 habitaciones individuales). En la ciudad de Zaragoza existen también nueve residencias universitarias gestionadas por empresas privadas. Existe, además, un servicio web de la Universidad que ayuda a los estudiantes que están buscando una habitación o piso de alquiler.

Se puede encontrar también alojamiento utilizando los programas del Ayuntamiento de Zaragoza dirigidos a jóvenes y estudiantes.

Asesorías. La Universidad de Zaragoza dispone de un servicio de asesoría psicológica para jóvenes, gratuito y anónimo, atendido por un equipo de profesionales especializado.

La sección de relaciones internacionales de la Universidad de Zaragoza, brindará a los estudiantes extranjeros el apoyo necesario para facilitarles el proceso de matriculación, y proporcionarles información práctica sobre la ciudad, transportes, oferta de pisos, habitaciones, colegios mayores, asistencia médica, cursos para extranjeros, etc.

Atención a la diversidad. La Oficina Universitaria de Atención a la Diversidad de la Universidad de Zaragoza (OUAD) dependiente del Vicerrectorado de Estudiantes y Empleo, tiene como función principal garantizar la igualdad de oportunidades a través de la plena inclusión de los estudiantes universitarios en la vida académica universitaria, además de promover la sensibilización y la concienciación de la comunidad universitaria. Está especialmente comprometida en la atención a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales, derivadas de alguna discapacidad.

Centro de información Universitaria. El Centro de Información Universitaria y Reclamaciones ofrece información de carácter general sobre la Universidad de Zaragoza: acceso, oferta y planes de estudio, tercer ciclo, títulos propios, matrícula, becas, convalidaciones, cursos de verano, información administrativa, etc. Asimismo, se tramitan las reclamaciones presentadas ante aquellas situaciones que no se hallan sujetas al procedimiento reglado.

Servicio de Informática y Comunicaciones. Todos los ordenadores están conectados a internet, además de contar con cobertura wifi en todos los edificios. Cualquier estudiante puede utilizar los servicios informáticos de la Universidad de Zaragoza.

Servicio de gestión de tráfico. Tramita los permisos necesarios para que los miembros de la comunidad universitaria puedan estacionar sus vehículos en los aparcamientos de los diferentes campus.

Actividades culturales.La "Agenda Cultural" recoge mensualmente la programación que se desarrolla en los apartados de Cine e Imagen, Música, Teatro, Exposiciones, Ciclos, Conferencias, Actividades Literarias y Cursos; así como las actividades de los colectivos culturales y de las Comisiones de Cultura de Zaragoza, Huesca y Teruel.

Actividades deportivas. El complejo deportivo de la Universidad de Zaragoza se sitúa en el Campus de San Francisco, contando con un pabellón polideportivo, gimnasio, pistas al aire libre de baloncesto, balonmano y fútbol sala, una pista de atletismo homologada y un campo de fútbol. Cada curso, se organizan más de un centenar de actividades anuales.

La Casa del Estudiante de la Universidad de Zaragoza, que se inauguró en 2005, es la sede del Consejo de Estudiantes de la Universidad, de los colectivos estudiantiles con representación en Claustro y Consejo de Gobierno, y de las asociaciones de estudiantes de ámbito transnacional. En la Casa del Estudiante se llevan a cabo actividades propias de la representación estudiantil, pero también reuniones de trabajo, presentaciones, conferencias u otros actos de interés para los estudiantes de nuestra Universidad. Dichas actividades se promueven y gestionan a iniciativa de los propios colectivos estudiantiles y se coordinan desde el Vicerrectorado de Estudiantes. vrestu@unizar.es

Antenas Informativas. Alumnos voluntarios de las facultades y centros de la Universidad de Zaragoza actúan como “antenas informativas” para asesorar, informar y ayudar a sus propios compañeros. 

Defensor Universitario. Es el defensor de los derechos y libertades de la comunidad universitaria y atiende las quejas y peticiones de los universitarios.

La Facultad de Economía y Empresa dispone de un profesorado altamente cualificado y experimentado en todas las materias que constituyen el plan de estudios del Grado de Marketing e Investigación de Mercados. Destacar que en el ranking QS de marzo de 2019, la Universidad de Zaragoza entró por primera vez en la rama "Social Sciences" por su relevancia en "Business & Management", labor que se desarrolla fundamentalmente en este Centro. 

El profesorado pertenece a distintas Áreas de Conocimiento, representadas a través de diferentes Departamentos de la Universidad de Zaragoza, dada la transversalidad de la titulación.

El Departamento de Dirección de Marketing e Investigación de Mercados es el que mayor docencia tiene en la titulación dado que en él se encuentra representada el área de conocimiento de Comercialización e Investigación de Mercados. Este Departamento está integrado mayoritariamente por profesorado permanente  y por doctores. La calidad docente de los profesores de esta área queda avalada por su dilatada experiencia, la cual queda patente en las buenas evaluaciones otorgadas por los alumnos. Es un profesorado implicado en su formación permanente que le permita garantizar la calidad de la docencia y la aplicación de las metodologías docentes más actuales. Además, esta calidad docente se ve notablemente incrementada por la calidad de la actividad investigadora desarrollada. La mayor parte de su profesorado forma parte de grupos de investigación de reconocido prestigio tanto a nivel nacional como internacional.