El Máster Universitario en Investigación en Práctica Artística supone una iniciativa estratégica con un sólido fundamento en los intereses académico, científico, profesional y social, capaz de generar un impacto positivo y duradero tanto en la formación de futuros profesionales del arte como en el desarrollo cultural y económico de la región y respondiendo así a los objetivos marcados por la Universidad de Zaragoza que como institución de calidad al servicio del progreso de Aragón, se dedica a la formación de personas cultas, críticas y comprometidas, altamente cualificadas como profesionales, que respondan a las necesidades sociales y laborales del momento, y bien preparadas para adaptarse, anticiparse y liderar los procesos de cambio. La misión del máster es la de formar a profesionales artísticos versátiles y capaces de integrarse en proyectos multidisciplinares, completando o liderándolos, en cualquier ámbito creativo demostrando una línea artística relevante, con solvencia técnica, iniciativa creativa y capacidad investigadora y de comunicación para mediar y enriquecer las tareas y proyectos en los que participe o promueva.
Cursar este máster permite:
Acceso
Podrán solicitar acceso a los estudios oficiales de máster universitario quienes cumplan alguno de los requisitos siguientes:
a) Estar en posesión de un título universitario oficial de Grado español u otro título de Máster Universitario español.
b) Estar en posesión de un título universitario oficial español obtenido conforme a planes de estudios anteriores a la actual ordenación de las enseñanzas universitarias: Licenciado/a, Arquitecto/a, Ingeniero/a, Diplomado/a, Arquitecto/a Técnico/a o Ingeniero/a Técnico/a.
c) Estar en posesión de un título extranjero de educación superior homologado a un título universitario oficial español o declarado equivalente a nivel académico de Grado o de Máster Universitario por el Ministerio de Educación y Formación Profesional.
d) Estar en posesión de un título de nivel de Grado o de Máster expedido por universidades e instituciones de educación superior de un país del EEES, que en dicho país permita el acceso a los estudios de Máster.
e) Estar en posesión de un título extranjero de educación superior obtenido en un sistema educativo que no forme parte del EEES que equivalga al título de Grado, sin necesidad de su homologación o declaración de equivalencia, pero que haya obtenido la correspondiente resolución de «autorización de acceso» a enseñanzas oficiales de Máster Universitario de la Universidad de Zaragoza, previa comprobación por la misma del nivel de formación que dicho título implica, siempre y cuando en el país donde se haya expedido el título permita acceder a estudios de nivel de postgrado universitario.
f) Asimismo, podrán acceder las personas que en el curso académico anterior estén cursando una titulación universitaria oficial de Grado del Sistema Universitario Español [SUE], estén matriculadas de todos los créditos necesarios para terminar los estudios en dicho curso y les reste un máximo de 9 créditos ECTS y el Trabajo Fin de Grado para finalizar los estudios.
Admisión
Además de cumplir los requisitos generales de acceso, las personas solicitantes deberán cumplir los requisitos específicos de admisión requeridos en su caso, que figuran en la memoria de verificación de cada Máster Universitario.
La Memoria de Verificación está disponible en el Menú lateral izquierdo de esta página, en el apartado Calidad → Documentos → Memoria de verificación.
Requisitos de idioma.
Cuando el Máster Universitario se imparta en español y la lengua materna no sea esta, se deberá aportar la documentación que acredite un nivel de conocimiento suficiente de la lengua española. que permita un adecuado seguimiento de las enseñanzas, que podrá ser objeto de comprobación mediante entrevista. Cuando el Máster solicitado requiera en su memoria de verificación el conocimiento de un concreto nivel de la lengua española, de acuerdo con el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER), deberá acreditarse dicho nivel.
En aquellos Másteres Universitarios que se impartan total o parcialmente en otras lenguas distintas al español, las personas solicitantes deberán aportar los documentos acreditativos del nivel de conocimiento de las lenguas que el Máster requiera en su memoria de verificación.
Los candidatos cuya lengua materna no sea el español o el inglés deberán acreditar el nivel B2 o equivalente de conocimiento en estas lenguas, según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL).
La solicitud de admisión se presentará a través de internet:
http://www.unizar.es → Secretaría virtual → Solicitud de admisión
La adjudicación de las plazas se llevará a cabo en el centro a partir de la documentación académica aportada por la persona solicitante.
Las listas se publican en el tablón oficial de la Universidad de Zaragoza [sede.unizar.es]
Prelación de las solicitudes.
En cada una de las fases de admisión se garantizará la prioridad de matrícula de quienes acrediten estar en posesión del título oficial que les da acceso al Máster Universitario, por lo que en los listados de admisión las personas tituladas figurarán ordenadas por delante de quienes accedan. con estudios de Grado del Sistema Universitario Español, teniendo pendientes de superar un máximo de 9 ECTS y el Trabajo Fin de Grado.
Contra la no admisión podrá interponerse recurso de alzada ante el Rector.
La matrícula se efectuará a través de Internet, siguiendo las indicaciones que figuran en
http://www.unizar.es → Secretaría virtual
Más información sobre acceso y admisión
Más información sobre matrículaEl perfil de egreso del máster es el de artista-investigador/a capaz de integrar práctica artística, producción y reflexión crítica en el desarrollo de proyectos propios. En función de la especialidad cursada, el estudiantado adquiere un perfil orientado a:
El máster se inscribe en el contexto de las prácticas artísticas
contemporáneas y la producción cultural, donde la creación se articula
cada vez más con procesos de investigación, mediación cultural e
innovación.
Los perfiles formados responden a un entorno profesional caracterizado por:
El máster se orienta a la conexión con el tejido cultural y artístico, así como con instituciones del ámbito de la creación y la producción cultural. Las colaboraciones y convenios específicos se están desarrollando progresivamente, con el objetivo de facilitar la interacción del estudiantado con contextos profesionales reales del sector artístico y cultural.
A lo largo del máster, el estudiantado aprende a:
Conocimientos (CO)
CO_01. Analizar críticamente, sintetizar y aplicar los conceptos, principios y prácticas fundamentales de las Bellas Artes en el desarrollo de proyectos de investigación artística multidisciplinar complejos, demostrando autonomía en la formulación y abordaje de problemáticas.
CO_02. Desarrollar y realizar propuestas artísticas originales mediante la experimentación informada con conocimientos y discursos estéticos, contribuyendo a la exploración y redefinición de lenguajes y prácticas en el campo de las Bellas Artes.
CO_03. Defender el proceso y las conclusiones personales de proyectos de investigación artística y de los fundamentos que las sustentan, tanto a público general como especializado en las Bellas Artes, mediante la presentación de proyectos de creación artística y/o producción digital.
CO_04. Integrar y aplicar de forma autónoma métodos avanzados de investigación en la práctica artística, demostrando iniciativa y confianza para el desarrollo de perfiles de investigación personal que contribuyan al conocimiento y la innovación en el ámbito de las Bellas Artes.
CO_05. Liderar y facilitar procesos de colaboración efectiva con profesionales, adaptando las estrategias a contextos complejos e imprevistos para maximizar la sinergia y el impacto de la investigación o práctica artística multidisciplinar.
CO_06. Definir y estructurar los procesos de creación mediante la transversalidad de los lenguajes artísticos para interpretar las habilidades personales, sociales y metodológicas de la investigación artística.
CO_07. Interpretar los recursos artísticos propios para definir, planificar y emprender proyectos artísticos autónomos en entornos de exigencia profesional a través de la práctica artística contemporánea.
CO_08. Identificar en el conocimiento, experiencia y valores de la práctica artística, soluciones creativas para nuevas situaciones y contextos multidisciplinares.
CO_09. Reformular de forma crítica el desarrollo de estrategias metodológicas y discursivas que propicien la innovación en el marco de las teorías estéticas y corrientes artísticas contemporáneas.
Habilidades (HA)
HA_01. Desarrollar prácticas artísticas vinculando las estrategias creativas de la tradición artística con el pensamiento estético y visual contemporáneo.
HA_02. Desarrollar investigaciones que aborden problemas actuales del arte con un lenguaje propio, en el marco de las Bellas Artes.
HA_03. Conocer e integrar los contextos culturales en la experiencia artística conformando la exhibición y consumo de arte por el público a través de los circuitos y agentes del mundo del arte.
HA_04. Desarrollar lenguajes visuales, gráficos, escultóricos y pictóricos a través de la investigación para reflexionar sobre su impacto en el contexto y medio cultural.
HA_05. Demostrar dominio crítico y estratégico en la selección, experimentación y aplicación de materiales, herramientas y tecnologías avanzadas para el diseño, producción, difusión y documentación de creaciones artísticas complejas, anticipando y resolviendo desafíos técnicos y conceptuales.
HA_06. Integrar técnicas y tecnologías de creación artística y producción digital para la investigación en relación con los campos de conocimiento del dibujo, la escultura y la pintura para el desarrollo del conocimiento.
HA_07. Analizar críticamente e implementar estrategias de gestión de producciones artísticas en interacción con los marcos de políticas culturales en ámbitos local, nacional e internacional, demostrando capacidad para adaptarse a contextos diversos y complejos.
HA_08. Transmitir y aplicar con capacidad crítica las estrategias discursivas con las técnicas, con los procedimientos y estrategias propias de los diferentes medios orales, escritos y visuales en el marco de la práctica artística contemporánea.
Competencias transversales (CP – Sello 1+5 Unizar)
CP_01. Valores democráticos y sostenibilidad. Desarrollar el compromiso con la sociedad en la que vivimos para que ésta prospere a través de las dimensiones de los valores democráticos y de la sostenibilidad, materializada en el marco global que la defina en cada momento.
CP_02. Trabajo en equipo. Colaborar activamente con un grupo de personas para lograr una meta común sumando los diferentes talentos.
CP_03. Pensamiento crítico. Razonar de manera reflexiva sobre un tema siendo capaz de deliberar sobre su validez sometiendo las convicciones propias y externas a debate.
CP_04. Inteligencia emocional. Comprender y regular las emociones propias y las de los demás para interactuar y participar de una manera eficaz y constructiva en la vida social y profesional.
CP_05. Innovación y creatividad. Diseñar y realizar una tarea nueva o un proyecto de forma diferente utilizando creatividad y curiosidad para aportar valor con actitud emprendedora.
CP_06. Autoaprendizaje permanente. Utilizar el aprendizaje de forma continuada y desarrollar estrategias de aprendizaje autónomo y flexible a lo largo y ancho de la vida para formar parte de una ciudadanía activa, motivada e integrada.
Objetivos
El objetivo general del Máster es proporcionar formación especializada a través de los conocimientos necesarios para diseñar y producir proyectos de investigación en el ámbito de la creación y la práctica artística.
Estas investigaciones están orientadas a las prácticas artísticas como origen o como resultado, formulando a través de metodologías de investigación que integren cualquier propuesta vinculada a cualquier ámbito artístico profesional y, especialmente, a aquellos vinculados a la producción cultural contemporánea.
Los principales objetivos formativos del Máster Universitario en Investigación en Práctica Artística serán:
1. Acercar al estudiantado a los diferentes enfoques del debate epistemológico y metodológico que afecta a la práctica artística en la contemporaneidad.
2. Problematizar la producción cultural contemporánea desde una mirada crítica y constructiva en la actual sociedad del conocimiento.
3. Iniciar al estudiantado en los procesos de investigación, creación y mediación artística tanto desde el ámbito de la investigación como del ámbito profesional.
4. Fomentar la producción de proyectos artísticos personales imbricados en la propia trayectoria profesional de cada estudiante.
ESPECIALIDAD "CREACIÓN ARTÍSTICA"
Objetivos formativos generales:
- Desarrollar habilidades técnicas y creativas en creación de obras artísticas. Este objetivo busca que el estudiantado consolide las destrezas del uso de técnicas y herramientas específicas para la creación, así como también desarrollen su capacidad para innovar y crear nuevas formas de expresión artística.
- Fomentar la capacidad crítica y reflexiva sobre la práctica artística. Este objetivo busca que el estudiantado adquiera una perspectiva crítica sobre su propia práctica artística, desarrollando la capacidad para reflexionar sobre los procesos creativos, los resultados obtenidos y los contextos culturales e históricos en los que se inscriben.
- Promover la capacidad de investigación en el ámbito de la creación artística. Este objetivo busca que el estudiantado adquiera habilidades para la investigación artística, incluyendo la capacidad de diseñar y llevar a cabo proyectos de investigación, la habilidad para contextualizar su propia práctica artística con relación a otras prácticas y movimientos artísticos y la capacidad para realizar análisis críticos de las obras de arte.
- Fomentar la capacidad para comunicar y difundir las creaciones. Este objetivo busca que el estudiantado adquiera habilidades en la comunicación y la difusión de sus obras artísticas, incluyendo la capacidad de presentar y promocionar sus obras, tanto en contextos institucionales como en espacios alternativos y en línea, así como la habilidad para dialogar, mediar y establecer vínculos con otros artistas, críticos, público y profesionales del ámbito artístico.
Objetivos formativos específicos:
- Desarrollar en una voz artística personal y distintiva a través de la investigación y la experimentación con medios y técnicas plásticas. Este objetivo busca que el estudiante profundice en su propia búsqueda expresiva a través de materiales, procesos y conceptos innovadores que le permitan consolidar un lenguaje visual único y reconocible.
- Adquirir un dominio avanzado de las metodologías de investigación artística para la conceptualización, desarrollo y fundamentación teórica de proyectos creativos. En este sentido, se busca capacitar a cada estudiante para abordar la creación plástica de forma reflexiva y crítica. Implica aprender a identificar problemas artísticos relevantes, formular preguntas de investigación, analizar referentes teóricos y prácticos, y aplicar metodologías adecuadas para la exploración y justificación de sus propuestas creativas.
- Desarrollar la autonomía y la capacidad de integrar la creación plástica con los procesos de producción artística, comprendiendo las implicaciones técnicas, económicas y de difusión de la obra en el contexto profesional actual. Este objetivo vincula directamente la fase creativa con la productiva, fomentando que cada estudiante adquiera competencias en la gestión de recursos, la selección de técnicas de reproducción o presentación adecuadas, la comprensión de los circuitos de distribución y exhibición, y la consideración de los aspectos económicos relacionados con la producción de obra plástica.
ESPECIALIDAD ‘PRODUCCIÓN DIGITAL’
Objetivos formativos generales:
- Desarrollar habilidades técnicas y creativas en la producción digital. Este objetivo busca que el estudiantado adquiera destrezas en el uso de herramientas y tecnologías digitales para la producción de contenidos, ya sean audiovisuales, gráficos, virtuales, interactivos o multimedia. También se busca fomentar la capacidad para innovar y crear nuevas formas de producción digital artística.
- Fomentar la capacidad crítica y reflexiva sobre la producción digital. Este objetivo busca que los estudiantes adquieran una perspectiva crítica sobre la producción digital y su impacto en la sociedad, desarrollando su capacidad para reflexionar sobre las estrategias de creación que implementan los procesos de producción, los resultados obtenidos y los contextos culturales e históricos en los que se inscriben.
- Promover la capacidad de investigación en el ámbito de la producción digital. Este objetivo busca que el estudiantado adquiera habilidades para la investigación en el ámbito de la producción digital, incluyendo la capacidad de diseñar y llevar a cabo proyectos de investigación, la habilidad para contextualizar su propia práctica en relación con otras prácticas y movimientos digitales y la capacidad para realizar análisis críticos de los proyectos artísticos digitales.
- Fomentar la capacidad para comunicar y difundir proyectos de creación digital. Este objetivo busca que el estudiantado adquiera habilidades en la comunicación y la difusión de los productos digitales, incluyendo la capacidad de presentar y promocionar los proyectos artísticos digitales, tanto en contextos institucionales como en espacios alternativos y en línea, así como la habilidad para dialogar y establecer vínculos con otros profesionales del ámbito artístico digital.
Distribución de créditos ECTS por tipo de materia: |
| Materias obligatorias: 24 ECTS |
| Materias optativas: 30 ECTS |
| Trabajo Fin de Máster (TFM): 6 ECTS |
| Total de créditos del máster: 60 ECTS |
Asignaturas obligatorias (24 ECTS)
- Todo el estudiantado debe cursarlas -
Metodología de investigación artística. Seminarios e itinerario – 6 ECTS
· Práctica artística contemporánea: Dibujo – 6 ECTS
· Práctica artística contemporánea: Escultura – 6 ECTS
· Práctica artística contemporánea: Pintura – 6 ECTS
Asignaturas optativas (30 ECTS)
-Configuran la especialidad elegida: Creación Artística o Producción Digital-
Especialidad en Creación Artística
Laboratorios de proyectos (18 ECTS):
· Laboratorio de Proyectos. Dibujo – 6 ECTS
· Laboratorio de Proyectos. Escultura – 6 ECTS
· Laboratorio de Proyectos. Pintura – 6 ECTS
Proyectos artísticos interdisciplinares (12 ECTS):
- Asignaturas de 3 ECTS a configurar mediante seminarios -
· Dibujo del entorno – 3 ECTS
· Dibujo y forma humana – 3 ECTS
· Mediación cultural – 3 ECTS
· Artivismo y sociedad intercultural – 3 ECTS
· Procesos pictóricos – 3 ECTS
· Nuevos paradigmas del arte contemporáneo – 3 ECTS
· Estéticas del siglo XXI – 3 ECTS
Especialidad en Producción Digital
· Laboratorios de proyectos digitales (18 ECTS):
· Laboratorio de Proyectos Digitales. Dibujo – 6 ECTS
· Laboratorio de Proyectos Digitales. Escultura – 6 ECTS
· Laboratorio de Proyectos Digitales. Pintura – 6 ECTS
Proyectos artísticos interdisciplinares (12 ECTS):
- Asignaturas de 3 ECTS a configurar mediante seminarios -
· Proyectos en la red – 3 ECTS
· Diseño multimedia expositivo – 3 ECTS
· Digitalización de la producción artística – 3 ECTS
· Pintura y color digital – 3 ECTS
· Entornos colaborativos virtuales – 3 ECTS
· Historia de las artes digitales y audiovisuales – 3 ECTS
Trabajo Fin de Máster (6 ECTS)
- Obligatorio para la obtención del título -
El coordinador del título es la persona de referencia fundamental para cualquier consulta, aclaración o problema que pueda surgir durante el desarrollo del curso. El coordinador está en contacto permanente con los estudiantes y sus representantes para ofrecerles apoyo y poner en marcha cuantas acciones sean necesarias para mejorar su proceso de aprendizaje. La titulación, siguiendo las directrices de los Programas de Orientación Académica de la Universidad de Zaragoza, asigna a cada estudiante un profesor-tutor personalizado encargado de ofrecerle asesoría académica en todo lo relacionado con su integración y adaptación a los proceso de trabajo que se siguen en el título, las opciones académicas más adecuadas en su caso, la orientación sobre cómo enfocar su proyecto personal académico o profesional, los recursos y servicios que la Universidad pone a su disposición y sobre el funcionamiento general de la Universidad en sus aspectos administrativos, académicos o de participación en sus estructuras de gobierno.
La Universidad de Zaragoza cuenta con un Centro Universitario de Lenguas Modernas en las que puede recibirse formación actualmente en los siguientes idiomas: alemán, árabe, francés, griego moderno, inglés, italiano, portugués, ruso, chino y japonés. Se imparten Cursos Generales y Específicos de duración anual, Cursos Intensivos de verano en julio y septiembre, y Cursos de Autoaprendizaje y de Conversación (inglés, francés y alemán) de duración cuatrimestral.
Cursos de verano. Como formación complementaria los estudiantes pueden participar en cualquiera de los programas de Cursos de verano que se llevan a cabo todos los años durante los meses de julio, agosto y septiembre en diferentes localidades de la comunidad aragonesa, aunque su mayor parte se desarrolla en dos sedes Teruel y Jaca.
Bibliotecas y salas de estudio. La Universidad de Zaragoza cuenta en la actualidad con 4.803 puestos de lectura en bibliotecas y salas de estudio. Está formada por la Biblioteca general y otras 21 bibliotecas distribuidas por los centros y Facultades. La colección bibliográfica contiene un total de más de 1.000.000 de volúmenes y, al menos, 33.500 títulos de revistas.
El personal de la Biblioteca apoya la formación de los estudiantes de primer curso mediante la impartición de un curso online de Competencia Digital Básica (antiguo curso Competencias informacionales e informáticas), que se aplica a una de las asignaturas de este curso como actividad práctica. Además ofrece a los estudiantes otros cursos de formación en capacidades informacionales, en diferentes niveles, entre los que destaca el curso Guía de Herramientas y pautas para un buen TFG, destinado a convertirse en una herramienta de apoyo que brinda la biblioteca para la consecución de un TFG exitoso.
Colegios Mayores. La Universidad de Zaragoza administra directamente un Colegio Mayor Universitario en el Campus de San Francisco: El Colegio Mayor Universitario (CMU) Pedro Cerbuna (250 habitaciones), uno más en el Campus Río Ebro (102 plazas) y dos más en las ciudades de Huesca y Teruel (CMU Ramón Acín, 125 habitaciones) y Teruel (CMU Pablo Serrano, 96 habitaciones individuales). En la ciudad de Zaragoza existen también nueve residencias universitarias gestionadas por empresas privadas. Existe, además, un servicio web de la Universidad que ayuda a los estudiantes que están buscando una habitación o piso de alquiler.
Se puede encontrar también alojamiento utilizando los programas del Ayuntamiento de Zaragoza dirigidos a jóvenes y estudiantes.
Asesorías. La Universidad de Zaragoza dispone de un servicio de asesoría psicológica para jóvenes, gratuito y anónimo, atendido por un equipo de profesionales especializado.
La sección de relaciones internacionales de la Universidad de Zaragoza, brindará a los estudiantes extranjeros el apoyo necesario para facilitarles el proceso de matriculación, y proporcionarles información práctica sobre la ciudad, transportes, oferta de pisos, habitaciones, colegios mayores, asistencia médica, cursos para extranjeros, etc.
Atención a la diversidad. La Oficina Universitaria de Atención a la Diversidad de la Universidad de Zaragoza (OUAD) dependiente del Vicerrectorado de Estudiantes y Empleo, tiene como función principal garantizar la igualdad de oportunidades a través de la plena inclusión de los estudiantes universitarios en la vida académica universitaria, además de promover la sensibilización y la concienciación de la comunidad universitaria. Está especialmente comprometida en la atención a estudiantes universitarios con necesidades educativas especiales, derivadas de alguna discapacidad.
Centro de información Universitaria. El Centro de Información Universitaria y Reclamaciones ofrece información de carácter general sobre la Universidad de Zaragoza: acceso, oferta y planes de estudio, tercer ciclo, títulos propios, matrícula, becas, convalidaciones, cursos de verano, información administrativa, etc. Asimismo, se tramitan las reclamaciones presentadas ante aquellas situaciones que no se hallan sujetas al procedimiento reglado.
Servicio de Informática y Comunicaciones. Todos los ordenadores están conectados a internet, además de contar con cobertura wifi en todos los edificios. Cualquier estudiante puede utilizar los servicios informáticos de la Universidad de Zaragoza.
Servicio de gestión de tráfico. Tramita los permisos necesarios para que los miembros de la comunidad universitaria puedan estacionar sus vehículos en los aparcamientos de los diferentes campus.
Actividades culturales. La "Agenda Cultural" recoge mensualmente la programación que se desarrolla en los apartados de Cine e Imagen, Música, Teatro, Exposiciones, Ciclos, Conferencias, Actividades Literarias y Cursos; así como las actividades de los colectivos culturales y de las Comisiones de Cultura de Zaragoza, Huesca y Teruel.
Actividades deportivas. El complejo deportivo de la Universidad de Zaragoza se sitúa en el Campus de San Francisco, contando con un pabellón polideportivo, gimnasio, pistas al aire libre de baloncesto, balonmano y fútbol sala, una pista de atletismo homologada y un campo de fútbol. Cada curso, se organizan más de un centenar de actividades anuales.
La Casa del Estudiante de la Universidad de Zaragoza, que se inauguró en 2005, es la sede del Consejo de Estudiantes de la Universidad, de los colectivos estudiantiles con representación en Claustro y Consejo de Gobierno, y de las asociaciones de estudiantes de ámbito transnacional. En la Casa del Estudiante se llevan a cabo actividades propias de la representación estudiantil, pero también reuniones de trabajo, presentaciones, conferencias u otros actos de interés para los estudiantes de nuestra Universidad. Dichas actividades se promueven y gestionan a iniciativa de los propios colectivos estudiantiles y se coordinan desde el Vicerrectorado de Estudiantes. vrestu@unizar.es
Antenas Informativas. Alumnos voluntarios de las facultades y centros de la Universidad de Zaragoza actúan como “antenas informativas” para asesorar, informar y ayudar a sus propios compañeros.
Defensor Universitario. Es el defensor de los derechos y libertades de la comunidad universitaria y atiende las quejas y peticiones de los universitarios.