Informe de Evaluación de la Calidad — Máster Universitario en Gestión Estratégica de Recursos Humanos

Todos los objetivos propuestos en el PAIM del curso anterior han sido abordados en el curso 2023-24. Algunos de ellos han sido ejecutados con éxito. Otros, están en proceso y, aunque este curso no se ha llegado a los niveles de aceptación propuestos en algunos de los indicadores, se ha visto una mejora en los mismos, por lo que se prevé una consecución de éstos en próximos cursos. En otros casos, como en el del objetivo de "Incrementar la tasa de respuesta en las encuestas de evaluación de la enseñanza de las asignaturas impartidas fuera del periodo de apertura de la plataforma ATENEA", se está a la espera de que la Universidad acepte la propuesta del Centro sobre la posibilidad de abrir el periodo de realización de las encuestas del estudiantado durante el curso (no sólo a partir de noviembre/abril).

En cuanto a la posibilidad de reducir el número de créditos de la asignatura de Prácticas Externas (actualmente en 18 ECTS), está en trámites de verificación una nueva memoria de la titulación, que se adapta al RD822/2021, en la que la asignatura pasa a tener un total de 12 ECTS. No es previsible que el nuevo plan entre en marcha antes del curso 2026-27.

La implantación del plan de estudios se corresponde con lo establecido en la memoria verificada en conformidad al RD 1393/2007. Las actividades formativas se han mostrado adecuadas para la adquisición de los resultados de aprendizaje. El carácter híbrido de las asignaturas (parte presencial y parte no-presencial) ofrece una mayor flexibilidad a los estudiantes para afrontar cada una de las mismas. El máster tiene un número máximo de estudiantes de nuevo ingreso de 30. Dada la experiencia acumulada en estos cursos anteriores, se considera que este número es el adecuado para llevar a cabo las actividades propuestas para la consecución de los resultados de aprendizaje.

La disposición y orden de las asignaturas durante el curso académico también se ha mostrado como adecuado, pasando de aspectos más generales a más específicos. Asimismo, los complementos formativos, para aquellos estudiantes que los necesitan cursar, están dispuestos al comienzo del primer cuatrimestre de la titulación, de tal forma que permite a esos estudiantes adquirir previamente los conocimientos y habilidades necesarios para seguir el resto de asignaturas.

La asignatura de “Prácticas Externas” está situada en el tercer semestre de la titulación. Los estudiantes eligen la entidad con la que realizan las prácticas con suficiente antelación (en septiembre), para realizarlas entre octubre y diciembre de ese mismo curso. Asimismo, existe una total coordinación entre el Coordinador de la titulación, los tutores académicos (a los que se informa una vez elegidas las prácticas de los estudiantes a tutorizar), el personal de Secretaría del centro que articula estas prácticas, así como con Universa, que gestiona los contratos de prácticas con estudiantes y organizaciones.

El carácter híbrido de la titulación permite que las asignaturas se impartan con una parte presencial y otra online. La parte presencial consta de exposiciones teóricas y la resolución de problemas y casos en el aula, mientras que la parte online es complementaria y consta de diversos contenidos (documentos teóricos, vídeos, pruebas de autoevaluación, etc.). Las pruebas de evaluación de las asignaturas siempre se realizan de manera presencial.

Todas las asignaturas se imparten de forma semi-presencial, tal y como se indica en la memoria aprobada según el RD 1393/2007. El centro de impartición es la Facultad de Ciencias Sociales y del Trabajo, tal y como se indica en dicha memoria.

Tanto el perfil de acceso como los criterios de admisión son públicos. Se puede acceder a esta información en la página https://estudios.unizar.es/estudio/ver?id=723 .

La Comisión de Garantía de Calidad del Máster y, en su delegación, el Coordinador de la titulación, son los encargados de llevar a cabo el proceso de admisión, con la ayuda del Personal Técnico de Gestión y Administración de Servicios en la Secretaría del centro, siguiendo para ello el artículo 17 del RD 1393/2007, modificado por el RD 861/2010, que regula la admisión a las enseñanzas de máster y establece que los estudiantes podrán ser admitidos conforme a los requisitos específicos y criterios de valoración que establezca la universidad.

Como requisito de acceso al Máster se requiere una competencia lingüística equivalente al nivel B2 en el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER) a todo el estudiantado cuya lengua materna vehicular sea diferente al castellano. Dada la puesta a disposición del estudiantado de materiales en inglés, así como la posibilidad de impartición de algunas clases en dicho idioma, para ser admitido al Máster se requiere un nivel mínimo de conocimiento de dicho idioma. Más detalladamente, se ha de acreditar un nivel B1 o superior de competencia en inglés dentro del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER).

La adjudicación de las plazas se llevará a cabo en el centro a partir de la documentación académica aportada por el solicitante. Si el número de personas que solicitan admisión supera al de plazas ofertadas se procederá a una valoración de méritos que se obtendrá por la nota media del expediente. En caso de empate se tendrá en cuenta a la hora de la selección a quienes antes hubieran realizado la admisión, si bien se introducirá el criterio de selección de la realización de una entrevista personal.

Las solicitudes de admisión se agrupan según la titulación de origen de los estudiantes. Según la procedencia se establece un cupo de estudiantes para cada titulación, de manera que al Máster puedan acceder estudiantes de las distintas titulaciones que más vinculación tienen con el contenido y las materias que se imparten en el Máster Universitario en Gestión Estratégica de Recursos Humanos, dado el carácter interdisciplinar del mismo. A continuación, se valora la nota media del expediente y, como criterio definitorio o en caso de empate, se valorará el hecho de que los estudiantes hayan realizado con anterioridad cursos, seminarios o jornadas relacionadas con los contenidos del Máster.

Asimismo, el Máster no requiere de la realización de complementos formativos para los titulados en Relaciones Laborales y Recursos Humanos y la Doble titulación de Derecho y Administración y Dirección de Empresas. Los estudiantes no incluidos en las titulaciones anteriores deberán cursar los siguientes complementos formativos de acuerdo a la tabla que se indica en la memoria verificada de la titulación (ver  https://estudios.unizar.es/estudio/ver?id=723). Los complementos formativos tienen como fin proporcionar a los estudiantes de titulaciones no afines al máster del conocimiento y las habilidades fundamentales en las tres áreas fundamentales que componen la titulación: Gestión de Recursos Humanos, Fundamentos de Reclutamiento y Selección de Personal y Derecho del Trabajo.

Desde la puesta en marcha de la titulación el número máximo de plazas para estudiantes de nuevo ingreso ha sido de 30, tal y como indica la memoria de verificación, si bien es cierto que en ninguno de los cursos se ha llegado ha completar la matrícula. En el curso 2023/24 se matricularon 29 estudiantes.

El reconocimiento de créditos se efectúa de acuerdo al Acuerdo de 27 de junio de 2018, del Consejo de Gobierno de la Universidad, por el que aprueba el Reglamento de reconocimiento y transferencia de créditos en la Universidad de Zaragoza, modificado por los Acuerdos de 21 de enero de 2019 y de 12 de julio de 2019 del Consejo de Gobierno de la Universidad de Zaragoza.

Se han realizado reconocimientos de créditos de distintos tipos de asignatura, así como reconocimientos de prácticas externas por prácticas extracurriculares y por experiencia profesional. En este último caso, únicamente se han podido reconocer 300 horas de las 400h de las que consta la asignatura, puesto que la normativa de la Universidad impide el reconocimiento de más de un 15% de la carga crediticia de la titulación.  Con respecto al reconocimiento de créditos por asignaturas cursadas anteriormente, de acuerdo con la normativa, se hará por materias o asignaturas (cursadas en otro Máster diferente) en función de la adecuación entre los conocimientos y competencias adquiridas y los previstos en el título de Máster Universitario para el que se solicita el reconocimiento.

Es competencia de la Comisión de Garantía de Calidad el aceptar o denegar las solicitudes de reconocimiento de créditos.

Se aplican las siguientes normativas generales de la Universidad de Zaragoza:

• Reglamento de Oferta, modificación y supresión de másteres universitarios de la Universidad de Zaragoza, (modificado por Acuerdo del Consejo de Gobierno de 8 de abril de 2021)
• RD 1125/2003, de 5 de septiembre, que establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones universitarias de carácter oficial y validez en todo el territorio nacional (artículo 5).
• Reglamento de permanencia en estudios adaptados al Espacio Superior de Educación Universitaria (art. 8).
• Reglamento de normas de evaluación y aprendizaje (art. 2).
• RD 1027/2011, de 15 de julio, por el que se establece el Marco Español de Cualificaciones para la Educación Superior.
• Ley Orgánica 2/2023, de 22 de marzo, del Sistema Universitario (extracto)
• Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social.
• Reglamento de permanencia en estudios adaptados al Espacio Superior de Educación Universitaria (art.18).
• Los Estatutos de la Universidad de Zaragoza.
• RD 1791/2010, de  30 de diciembre, Estatuto del Estudiante Universitario.
• Ley 3/2022, de 24 de febrero, de Convivencia Universitaria.
• Reglamento de Normas de Convivencia de la Universidad de Zaragoza.
• Reglamento de normas de evaluación y aprendizaje.
• Reglamento sobre movilidad internacional de estudiantes.
• RD 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad (A partir de próximos cursos. En estos momentos se está en proceso de verificación de la nueva memoria).
• RD 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias, (modificado por el RD 861/2010, el RD 43/2015 y el RD 195/2016 (en extinción cuando entre en vigor la titulación adaptada al anterior).
• RD 1125/2003, de 5 de septiembre, por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones universitarias de carácter oficial y validez en todo el territorio nacional (artículo 5).
• Reglamento de Organización y Gestión de la calidad de los estudios de Grado y Máster Universitario, (modificado por Acuerdo del Consejo de Gobierno de 3 de abril de 2017 y por Acuerdo del Consejo de Gobierno de 29 de septiembre de 2021).
• Directrices generales para la elaboración de los planes de estudio de las enseñanzas universitarias oficiales de Máster adaptadas al Real Decreto 822/2021.
• Reglamento de permanencia en estudios adaptados al Espacio Superior de Educación Universitaria.
• RD 592/2014, de 11 de julio, por el que se regulan las prácticas académicas externas de los estudiantes universitarios.
• RD 1707/2011, de 18 de noviembre, por el que se regulan las prácticas académicas externas.
• Normativa de concesión de premios extraordinarios en Estudios Oficiales de Grado y Máster.
• Reglamento europeo (Reglamento UE 2016/679-RGPD de 27 de abril de 2016)
• Reglamento europeo (Reglamento UE 2016/679-RGPD de 27 de abril de 2016)
• Reglamento de reconocimiento y transferencia de créditos.
• RD 1618/2011, de 14 de noviembre, sobre reconocimiento de estudios en el ámbito de la educación superior.
• Reglamento de los trabajos de fin de grado y de fin de máster.

En particular, esta titulación dispone de las siguientes normativas propias:

• Reglamento propio de Prácticas externas (https://fcst.unizar.es/sites/fcst/files/users/sociales/master/RHumanos/practicas/Reglamento%20Practicas%20Externas_modificado%20tras%20CGC_febrero%202023.pdf)
• Normativa para el reconocimiento de la asignatura “Prácticas externas”
• Normativa para el Reconocimiento de créditos por materias cursadas en el Título Propio de Recursos Humanos (https://fcst.unizar.es/sites/fcst/files/users/sociales/master/RHumanos/Reconocimientos_creditos_%20_Master_propio_%20RH.pdf)
• Normativa para el reconocimiento de créditos por experiencia profesional (https://fcst.unizar.es/sites/fcst/files/users/sociales/master/RHumanos/practicas/Acuerdo%20Regulación%20Experiencia%20Laboral%20aprobado.pdf)
• Reglamento de Trabajos de Fin de Máster del Máster Universitario de Gestión Estratégica de Recursos Humanos (https://fcst.unizar.es/sites/fcst/files/users/sociales/Normativa/Reglamento%20TFM%20Gestión%20Estratégica%20RRHH%2010%20ene%2024.pdf)
• Normativa y procedimientos relativos a la de calidad de la titulación: https://estudios.unizar.es/estudio/ver?id=723#calidad

Este máster aún no ha sido revisado para obtener informes de modificaciones, así como informes de seguimiento y renovación de la acreditación.

No aplicable a esta titulación.

El sistema de calidad de la titulación está disponible en el siguiente enlace: https://estudios.unizar.es/estudio/ver?id=723#calidad

En esta página se puede encontrar información sobre los agentes del sistema, los informes de evaluación de la calidad de cursos anteriores, los planes anuales de innovación y mejora de todos los cursos académicos, los informes de calidad y planes de mejora de otras titulaciones, así como la memoria de verificación de la titulación.

La página web del título del centro (https://fcst.unizar.es/gestion-estrategica-de-rrhh), haciendo clic en Plan de estudios, recoge toda la información del mismo, para su acceso por parte de todos los agentes implicados en la impartición del mismo. Asimismo, proporciona información acerca de perfil de ingreso recomendado. También describe la estructura del plan de estudios, con los módulos y asignaturas, su distribución de créditos, la modalidad de impartición (híbrida en este caso) y el calendario en el que se desarrollan. Se menciona también cuáles son los perfiles de salida de la titulación y las competencias a adquirir por parte del estudiante, con enlaces a las guías docentes de cada una de las asignaturas.

Desde estas páginas también se puede acceder a las normativas tanto de la Universidad como del centro que afectan al máster, así como al proceso de admisión en el mismo (https://fcst.unizar.es/masteres).

En el sitio web de la titulación (https://fcst.unizar.es/gestion-estrategica-de-rrhh) los/las estudiantes pueden encontrar la descripción del plan de estudios (clic en Plan de estudios), incluyendo accesos directos a las guías docentes de cada una de las asignaturas a cursar. Además, hay un enlace al calendario de la titulación (https://fcst.unizar.es/sites/fcst/files/users/sociales/master/RHumanos/Calendario_MGERRHH_24_25_vWeb_Dic2024.pdf) en el que se detallan las fechas en las que se imparte cada asignatura, así como las aulas y las fechas de examen planificadas.

En el apartado Calidad del sitio web del máster (https://estudios.unizar.es/estudio/ver?id=723#calidad) se proporcionan los informes de evaluación de la calidad de los últimos cursos. Cada año, por mandato de la Universidad, se realizan estos informes, en los que se describe qué mecanismos y resultados de calidad tiene la titulación.

Desde la coordinación del máster se realizan reuniones periódicas tanto con los estudiantes como con los docentes. Se realiza una reunión con cada grupo, por separado, al finalizar el primer cuatrimestre y otra al terminar el segundo cuatrimestre. Estas reuniones tienen como finalidad el detectar posibles problemas que hayan surgido durante las asignaturas comprendidas en cada cuatrimestre y articular posibles mejoras de cara al siguiente cuatrimestre. De la misma forma, y también pensando en poder detectar posibles problemas y resolver dudas de forma más dinámica, se ha implantado el programa Tutor-Mentor para los estudiantes de primer año. Para ello, hay un profesor asignado como tutor, con el que los estudiantes también mantienen reuniones periódicas y un estudiante mentor, que les ofrece su perspectiva y les resuelve dudas de carácter más operativo.

En estos momentos el centro se encuentra en pleno proceso de acreditación institucional, creando su sistema interno de garantía de la calidad (SIGC). La documentación interna del mismo se puede encontrar en https://fcst.unizar.es/node/1255.

La titulación no se ha sometido aún a revisiones para su re-acreditación, por lo que no dispone de sugerencias ni de informes de seguimiento.

En estos momentos el centro se encuentra en pleno proceso de acreditación institucional, creando su sistema interno de garantía de la calidad (SIGC). La documentación interna del mismo se puede encontrar en https://fcst.unizar.es/node/1255.

Desde la coordinación del máster se realizan reuniones periódicas tanto con los estudiantes como con los docentes. Se realiza una reunión con cada grupo, por separado, al finalizar el primer cuatrimestre y otra al terminar el segundo cuatrimestre. Estas reuniones tienen como finalidad el detectar posibles problemas que hayan surgido durante las asignaturas comprendidas en cada cuatrimestre y articular posibles mejoras de cara al siguiente cuatrimestre. De la misma forma, y también pensando en poder detectar posibles problemas y resolver dudas de forma más dinámica se ha implantado el programa Tutor-Mentor para los estudiantes de primer año. Para ello, hay un profesor asignado como tutor, con el que los estudiantes también mantienen reuniones periódicas y un estudiante mentor, que les ofrece su perspectiva y les resuelve dudas de carácter más operativo. Con estos procesos se pretende:

• Analizar la satisfacción de los estudiantes con el título.

• Analizar la satisfacción del profesorado con el título.

• Conocer si se han alcanzado los objetivos de aprendizaje previstos.

• Garantizar la calidad de la docencia.

• La evaluación de la coordinación docente en las asignaturas.

• Posibles mejoras en la docencia por parte del profesorado.

• La obtención de información valiosa para mejorar a medio y largo plazo el plan de estudios (lo ha utilizado el grupo de trabajo que ha redactado la memoria de la titulación para su adaptación al RD 822/2021).

 Los resultados de la calidad docente de la titulación se encuentran publicados en el apartado de calidad de su sitio web (https://estudios.unizar.es/estudio/ver?id=723#calidad).

El personal académico que imparte docencia en el máster es experto en el contenido de las asignaturas a las que está asignado. Todos los contenidos los imparte PDI de áreas afines a la titulación y con contrastado conocimiento en dichos contenidos. Existen asignaturas de carácter multidisciplinar en las que imparte docencia profesorado de distintas áreas de conocimiento, para asegurar así un grado máximo de dominio de los contenidos. Un ejemplo es la asignatura de “Gestión Internacional de los Recursos Humanos” en la que, dada su carácter multidisciplinar, imparten docencia profesores/as de áreas tales como Derecho del trabajo y de la Seguridad Social, Derecho internacional privado, Sociología u Organización de empresas.

Los tutores académicos asignados a los estudiantes en la asignatura de Prácticas externas tienen experiencia en este tipo de tutorizaciones y se asignan en función de la afinidad de la entidad en la que el/la estudiante realizará las prácticas con su área de conocimiento.

En cuanto a la asignatura Trabajo Fin de Máster, los tutores académicos son, siempre que sea posible, profesores que imparten docencia en la titulación, para asegurar un profundo conocimiento sobre las competencias y habilidades a desarrollar para la consecución del título.

La mayor parte del profesorado lleva varios años impartiendo la docencia de esta titulación de forma semipresencial, por lo que conocen las distintas dinámicas y actividades a desarrollar con esta metodología.

Durante el curso 2023/24, el porcentaje de profesorado permanente fue de un 77%, mientras que el no permanente fue un 23%. Con el cambio de la figura de profesor asociado debido a la entrada en vigor de la LOSU, durante el curso 2024/25, el porcentaje de profesorado permanente pasará previsiblemente a ser del 100%.

En cuanto a la relación estudiante/profesor, dado el tamaño pequeño del grupo de estudiantes que se admite en el máster, ésta es muy cercana y permite realizar dinámicas que no serían posibles en grupos más grandes.

Las encuestas de valoración docente arrojan resultados muy positivos en cuanto a la evaluación de los estudiantes al profesorado de la titulación (todos los cursos la media ha sido positiva destacada, mayor de 3,75 sobre 5).

El personal académico está implicado en actividades de investigación, desarrollo, innovación, y éstas repercuten en el título. Claro ejemplo de ello es que los 35 profesores/as con vinculación permanente a la Universidad tienen reconocidos un total de 57 sexenios de investigación, lo que asegura un continuo desarrollo investigador de la plantilla implicada en la docencia del máster. Además, 25 profesores/as han participado en un total de 33 proyectos de innovación docente y 24 cursos del CIFICE, lo que ratifica la apuesta del profesorado por una formación continua para su docencia, además de su implicación en la innovación docente.

Al final de cada asignatura se imparte una conferencia invitada por parte de un/a profesional de reconocido prestigio, que ofrece una visión más enfocada a la empresa de los contenidos que se han adquirido durante dicha asignatura. Los conferenciantes son elegidos por parte de los coordinadores de las asignaturas, permitiendo así cierta alternancia para actualizar la asignatura. Desde que se puso en marcha el máster estas conferencias han estado financiadas por la Cátedra FCC de Prevención de Riesgos Laborales y Recursos Humanos de la Universidad de Zaragoza.

Los recursos materiales son suficientes para que la titulación se desarrolle de forma correcta. La titulación, en su parte presencial, se imparte en aulas con capacidad suficiente para el número de estudiantes matriculados. Además, se dispone del material informático y multimedia necesario para el buen funcionamiento de las clases (ordenadores y proyectores o televisores en las aulas). Las aulas, están adaptadas para estudiantes con cualquier tipo de discapacidad. Además, la Oficina Universitaria para Atención a la Discapacidad (OUAD) emite informes a principio de curso, a petición de los estudiantes que lo necesiten, informando al profesorado sobre las posibles condiciones especiales de evaluación que estos pudieran precisar.

En la titulación está implantado el Programa Tutor-Mentor, donde un profesor que imparte docencia en el máster y un estudiante de segundo curso realizan reuniones periódicas para detectar posibles problemas existentes en el grupo, además de asesorar y resolver dudas sobre la titulación.

Como se ha indicado en apartados anteriores, también se realizan dos reuniones entre los estudiantes y el Coordinador de la titulación, al final del primer y segundo cuatrimestre, para detectar posibles problemas que puedan haber surgido, pudiendo aplicar mecanismos de mejora a corto y medio plazo.

Además, el centro en el que se imparte la titulación cuenta con salas de ordenadores para realizar prácticas esporádicas, así como conectividad inalámbrica para realizar problemas y casos en el aula con los propios dispositivos del alumnado.

Por otro lado, el centro dispone de un técnico informático que proporciona soporte tanto a PDI como a PTGAS y estudiantes.

Dado el carácter híbrido de la titulación, se dispone del Anillo Digital Docente, implementado en la plataforma Moodle, en la que se proporciona todo el material no presencial a los estudiantes: documentos de estudio, problemas, vídeos, pruebas de autoevaluación, etc.

En todos los cursos en los que lleva realizándose el máster sólo ha habido un estudiante Erasmus matriculado en el mismo. Ningún estudiante propio ha cursado ninguna asignatura en una institución extranjera. Esto se debe fundamentalmente a la brevedad de la titulación (3 cuatrimestres) y a que en el segundo curso únicamente se cursa una asignatura obligatoria más las prácticas externas y el TFM. Esta distribución no parece la más atractiva para los estudiantes para realizar una estancia Erasmus. Además, muchos de los estudiantes de la titulación trabajan en empresas, por lo que no pueden compatibilizar sus compromisos laborales con este tipo de programas.

Los convenios de prácticas externas se planifican y acuerdan con las empresas con suficiente antelación como para ofrecer la información a los/as estudiantes interesados/as. Se realiza con la ayuda de la Secretaría del centro, además de Universa, que facilita empresas que podrían estar interesadas. Todas las prácticas se desarrollan en el entorno de los Recursos Humanos de las distintas empresas implicadas. Las tareas que realizan los estudiantes están previamente descritas en el contrato de prácticas y siempre son afines a las competencias y habilidades adquiridos durante la titulación. La evaluación de la asignatura se realiza por parte de un tutor/a académico y de un tutor/a en la empresa. El primero se encarga realizar el seguimiento de las tareas que realiza el estudiante en la empresa a través de varias entrevistas que mantiene con el mismo, evaluando finalmente la memoria de prácticas que le remite el estudiante al finalizar. Por otro lado, el tutor en la empresa también debe remitir al tutor académico un informe de valoración del estudiante durante el periodo de prácticas. Todo este procedimiento está recogido en el reglamento de Prácticas externas publicado en el sitio web de la titulación (https://fcst.unizar.es/sites/fcst/files/users/sociales/master/RHumanos/practicas/Reglamento%20Practicas%20Externas_modificado%20tras%20CGC_febrero%202023.pdf).

Como actividades formativas se utilizan: la clase magistral con participación activa del estudiantado, aportando de esta forma el aprendizaje de contenidos de forma directa y supervisada en todo momento por el docente; también se utiliza la resolución de problemas y casos en aula, en la que los estudiantes, con presencia permanente y supervisión por parte de los profesores, realizan trabajo práctico sin requerir equipamiento específico más allá del disponible en un aula informatizada. Aporta al aprendizaje de contenidos y habilidades. Dado el carácter híbrido de las asignaturas, se proporciona a los estudiantes material en forma de documentos, vídeos, pruebas de autoevaluación, etc. que complementan los contenidos presenciales.

El sistema de evaluación de todas las asignaturas es similar. Los estudiantes pueden acogerse a una evaluación continua de la asignatura, para la que tendrán que realizar una prueba de evaluación sobre el contenido de la asignatura, siempre al finalizar la asignatura en cuestión, así como entregar varios casos prácticos. Si el/la estudiante decide no acogerse a esta modalidad, o no supera las pruebas anteriores, siempre dispone de las convocatorias ordinaria y extraordinaria, cuyas fechas establece el centro. Las pruebas de evaluación son siempre presenciales.

Los Trabajos Fin de Máster consisten en la realización y defensa de un proyecto integral, como demostración y síntesis de los resultados de aprendizaje adquiridos durante la titulación. Aporta al aprendizaje de contenidos, habilidades y competencias. El máster tiene, además, su propia normativa de TFM, en la que especifica más en detalle su naturaleza y modo de realización (https://fcst.unizar.es/sites/fcst/files/users/sociales/Normativa/Reglamento%20TFM%20Gestión%20Estratégica%20RRHH%2010%20ene%2024.pdf).

Las áreas de conocimiento implicadas en la materia ofertan al inicio de cada curso diversas líneas temáticas, informando así a los estudiantes de los distintos TFM que pueden elegir. Asimismo, se proporciona a los estudiantes un resumen de actuaciones para orientar en la elección de la temática así como para clarificar las fechas en las que se realiza el proceso de elección y puesta en marcha de esta materia.

Además, se pone a disposición del estudiantado unas normas básicas para la elaboración del TFM, donde se explican criterios y normas para su elaboración.

La estrategia metodológica de la titulación se caracteriza por una combinación de la clase magistral con trabajos docentes, resolución de casos, prácticas externas, otras actividades formativas y estudio individual.

La Universidad de Zaragoza se encuentra particularmente comprometida en la atención a estudiantes universitarios con discapacidad y necesidades educativas especiales. Para satisfacer este compromiso, la Oficina Universitaria de Atención a la Diversidad –OUAD- garantiza la igualdad de oportunidades a través de la plena inclusión de todos los estudiantes en la vida académica, y promueve la sensibilización y la concienciación de la comunidad universitaria, comprometiéndose en la atención a estudiantes con necesidades especiales, respetando y atendiendo la diversidad. Así, adapta las actividades académicas y los sistemas de evaluación a las necesidades especiales de las personas con discapacidad y supervisa que los procesos y mecanismos de evaluación de los estudiantes con discapacidad se realicen con las mismas garantías que para el resto de los estudiantes. http://ouad.unizar.es. 

Esta titulación tiene como objetivo proporcionar una formación integral y multidisciplinar que prepare a los estudiantes para enfrentar los desafíos actuales en el ámbito de la gestión estratégica de recursos humanos. Los resultados obtenidos avalan los objetivos formativos descritos en el plan de estudios.

El progreso académico de los estudiantes es satisfactorio, como se puede observar en las tablas de resultados académicos de este informe y de cursos anteriores. Por otro lado, los egresados/as consiguen, en su mayoría, trabajar en departamentos de Recursos Humanos. Algunos de los estudiantes comienzan a trabajar en dichas empresas incluso antes de terminar la titulación, lo que es un indicador de la demanda de titulados con el perfil de este máster.

Los resultados obtenidos a partir de las encuestas realizadas a los estudiantes son los siguientes:

• Encuesta de valoración de la docencia: 4,06 sobre 5

• Satisfacción global con la titulación: 4,61 sobre 5.

• Prácticas externas: 4,00 sobre 5.

Examinando los resultados, aunque algunos de ellos están basados en pocas respuestas, podemos afirmar que la docencia se valora positivamente y que los estudiantes están satisfechos con la titulación.

Existen, además, otros mecanismos de obtención de información, como son el Programa Tutor-Mentor, a través del cuál se realizan reuniones periódicas con los estudiantes o las reuniones de seguimiento del Coordinador con el profesorado al finalizar cada cuatrimestre.

No hay respuestas disponibles en el Informe inserción laboral de egresados universitarios realizado por la Universidad.

A través de la plataforma Atenea se realizan cuestionarios anuales sobre la satisfacción de los distintos actores implicados en la titulación, sobre las asignaturas, instalaciones, profesorado, PTGAS. Los resultados de estos cuestionarios arrojan una evaluación positiva de todos los indicadores analizados.

No hay respuestas disponibles en el Informe inserción laboral de egresados universitarios realizado por la Universidad. No obstante, el seguimiento no formal que se realiza, por parte tanto del Coordinador de la titulación como de otros profesores, de los estudiantes egresados, muestra que la mayor parte de los egresados ejercen profesiones alineadas con las características del título, y que la empleabilidad es cercana a ser total.

A tenor de la evaluación no formal descrita en apartados anteriores (pues no hay respuestas disponibles como resultado de los cuestionarios de inserción laboral de la titulación) y de la opinión de los profesionales con los que tanto el profesorado, tutores académicos de prácticas externas y el Coordinador de la titulación tienen contacto, el perfil de egreso descrito en la memoria está actualizado y los resultados de aprendizaje alcanzados por los estudiantes son adecuados.

En general, la valoración del curso 2023-2024 del Máster Universitario en Gestión Estratégica de Recursos Humanos (MUGERH) es muy positiva. En primer lugar, es necesario destacar que se ha aumentado el número de estudiantes de nuevo ingreso hasta casi completar el número máximo de estudiantes de nuevo ingreso, con un total de 29 incorporaciones. Otro aspecto importante a resaltar es el grado de multidisciplinariedad de estos estudiantes, habiendo cursado estudios de varias titulaciones diferentes. Este hecho lleva a reflexionar positivamente sobre el atractivo que tiene el máster entre distintas titulaciones. Además, la modalidad de docencia híbrida también favorece esta atracción de estudiantes, que en algunos casos se encuentran ya trabajando.

Por otro lado, en lo respecta a PDI y PTGAS, ambos grupos han cubierto con éxito las exigencias de la titulación. De hecho, el elevado porcentaje de profesorado permanente involucrado en la docencia de la titulación ha evitado la aparición de problemas frecuentes en otras titulaciones impartidas en el centro (p.ej., no contratación a tiempo de personal docente). Además, se valora muy positivamente la figura del profesor/a coordinador de asignatura para garantizar la correcta organización y articulación de los contenidos y la evaluación de las mismas. Como en el curso anterior, al comienzo del curso 2023-2024, la Comisión de Garantía de la Calidad del Máster (a instancias del Departamento del área de conocimiento con más docencia en cada asignatura), llevó a cabo el nombramiento del profesor/a coordinador/a, siendo obligatorio que dicho/a profesor/ a impartiese docencia en esa asignatura y estuviese adscrito como docente a la Facultad de Ciencias Sociales y del Trabajo. El plantel de coordinadores de asignatura, formado por 13 profesores/as, forma parte de la Comisión de Coordinación Académica del Máster, órgano encargado de armonizar las actividades docentes y formativas, y apoyar a la persona responsable de la coordinación del Máster en todas sus funciones.

La satisfacción de todos los agentes implicados en el MUGERH (estudiantes, PDI, PTGAS) durante el curso 2023-2024 ha sido muy elevada, igualando o superando en algunos casos, a la obtenida en términos generales en la Universidad de Zaragoza. No obstante, durante el curso 2023-2024 se han detectado algunos aspectos susceptibles de mejora que se comentan a continuación.

Aspectos susceptibles de mejora en la organización y planificación docente

• Mejorar la coordinación entre profesorado que imparte docencia en una misma asignatura evitando solapamiento de contenidos.
• Reajustar el orden de impartición de las asignaturas mejorando así la coordinación de las mismas.
• Ajustar adecuadamente el calendario académico para que no coincidan en el tiempo la impartición de un complemento formativo con una asignatura que exija conocimientos específicos de dicho complemento.
• Intentar, en la medida de lo posible, que el profesorado coordinador de las asignaturas sea personal a tiempo completo de la Universidad de Zaragoza, puesto que la tarea de coordinación exige unos conocimientos mínimos sobre el funcionamiento de la institución.
• Aumentar el porcentaje de profesorado permanente en la titulación.
• Ajustar la carga crediticia de la asignatura Prácticas Externas para que pueda ser reconocida en su totalidad por experiencia profesional.

Aspectos susceptibles de mejora en la valoración de la satisfacción de los distintos agentes implicados:

• Incrementar la tasa de participación del alumnado en las encuestas de valoración de la actividad docente y de la enseñanza.
• Incrementar la tasa de participación del PDI en las encuestas de satisfacción.
• Incrementar la tasa de participación del PTGAS en las encuestas de satisfacción.
• Establecer mecanismos para realizar un seguimiento de los estudiantes egresados de la titulación.

No se han recibido recomendaciones contenidas en informes externos de las agencias de calidad.

Título: Conferencias de profesionales y expertos en el ámbito de los Recursos Humanos.

Resumen:

Desde su inicio, la titulación se ha esforzado en mantener una estrecha colaboración con instituciones y empresas, de tal forma que los estudiantes reciban formación en base a las necesidades reales que identifican los profesionales en la sociedad. Este esfuerzo se ha cristalizado desde la creación del máster en una práctica llevada a cabo en todas las asignaturas del mismo. Así pues, se complementa la formación teórico-práctica de los estudiantes con una conferencia de un/a profesional de reconocido prestigio, relacionado/a con la asignatura en cuestión. Esta conferencia se realiza al finalizar cada asignatura, aportando a los estudiantes una visión más práctica y centrada en la experiencia de los ponentes.

Las conferencias impartidas fueron las siguientes:

• Visión Estratégica de los Recursos Humanos en las Organizaciones (68851). D. Antonio Aparicio Peña. Director de Recursos Humanos y RSC de Pastores Grupo Cooperativo.
• Nuevos Paradigmas en la Incorporación de las Personas a las Organizaciones (68852). Dña. Marian Miravé Floría. Responsable de Selección de Ibercaja.
• Relaciones Laborales en un Entorno de Cambio Continuo (68850): D. José Daniel Luna Revilla. Secretario-interventor de agrupación secretarial de ayuntamientos y Delegado de Protección de Datos certificado.
• Desarrollo del Capital Humano y Retención del Talento (68853). Dña. María Eugenia Martínez Ríos. Administrador superior - Socióloga en Gobierno de Aragón.
• Compensación y Beneficios: Nuevas Tendencias (68854). D. Federico Torrubia Parra. Graduado Social en Arages Asesores SL y Vicesecretario del Colegio Oficial de Graduados Sociales.
• Técnicas de Comunicación para la Gestión de Equipos (68855). Fernando Martín Garcés. Director de Calidad y Medioambiente en PROFAND Zaragoza.
• Organizaciones Éticas y Responsables (68856) Dña. Mª Jesús Lorente Ozcáriz. Consejera Delegada de Biok y Presidenta de CEPYME Zaragoza.
• Bienestar Laboral y Organizaciones Saludables (68857). Dña. Esther Villajos Girona. Doctora en Psicología del Trabajo (Universidad de Valencia).
• Gestión Internacional de Recursos Humanos (68858). D. Salvador Sánchez Pérez. Director de Recursos Humanos Grupo SAMCA.
• Tecnologías Aplicadas a los Recursos Humanos (68859). D. Sergio Lainez Sánchez. Jefe liderazgo, desarrollo profesional y transformación de Ibercaja.
• Gestión de proyectos (68860). Mª José López Majón. Ingeniera Departamento de Proyectos en CAF.

La participación de este conjunto de profesionales fue posible gracias a la financiación de la Cátedra FCC de Prevención de Riesgos Laborales y Recursos Humanos.

Durante el curso 2023-2024 no se recibieron reclamaciones de calificaciones ni se produjeron incidencias notables por parte de los estudiantes. En algunas asignaturas puntuales los estudiantes pidieron al docente coordinador de las mismas que el material de estudio se encontrase disponible en Moodle con tiempo de antelación suficiente para que éste pudiese ser revisado antes de las clases presenciales. Los coordinadores de asignaturas trasladaron la problemática a los profesores/os involucradas en las asignaturas para solventar la situación a la mayor brevedad posible.

La Comisión de Evaluación de Calidad del Máster aprueba la versión definitiva del informe el 04/02/2025.

Asistentes:

Presidente: Ramón Hermoso Traba (Coordinador del Máster Universitario en Gestión Estratégica de Recursos Humanos).

Secretaria: Josefina L. Murillo Luna, en calidad de Personal Docente e Investigador.

Vocal: Pilar Arruebo Loshuertos, en calidad de experta externa en calidad docente.

Vocal: José David Moral Martín

El proceso de votación concluye con 5 votos a favor, 0 votos en contra y 0 abstenciones.